Câu hỏi về điều khoản và tài khoản
Có, bạn có thể yêu cầu rút tiền từ ví pp88l bất kỳ lúc nào. Tiền rút sẽ được gửi lại MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản Bank chuyển khoản của bạn trong vòng 2-4 giờ. Nếu xác minh bị cần thiết, quá trình có thể mất thêm một ngày
Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. pp88l sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email bạn đã đăng ký. Nhấn liên kết, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ.
pp88l không lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thường. Thay vào đó, chúng tôi mã hóa nó bằng một thuật toán an toàn. Bạn có thể đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản để giữ an toàn, và nên làm vậy nếu bạn chia sẻ thiết bị với người khác.
Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa SSL trước khi gửi. pp88l không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản di động money — chỉ xác nhận rằng giao dịch thành công. Ví pp88l của bạn là nơi duy nhất tiền được lưu trữ cho đến khi bạn rút
Nếu pp88l khóa tài khoản do vi phạm điều khoản, bạn sẽ nhận được thông báo với lý do. Bạn có thể gửi email hỗ trợ để kháng cáo. Nếu khóa là vì xác minh bị cần thiết, hãy hoàn thành quy trình xác minh danh tính và tài khoản sẽ được mở lại.
Để thay đổi thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại), vào Cài đặt tài khoản trong ứng dụng. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa. pp88l sẽ lưu trữ dữ liệu giao dịch theo luật pháp, nhưng các thông tin cá nhân khác sẽ bị xóa trong 30 ngày.
Tiền trong ví pp88l luôn là của bạn. Nếu pp88l ngừng hoạt động, bạn sẽ nhận được thông báo và hướng dẫn cách rút tiền. Bất kỳ tiền nào chưa được rút sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc qua Bank chuyển khoản
